红城湖国际广场小区物业和业主携手创建“双创”示范小区

  □本报记者陈丽园孙衍玲
 
  在大家的印象里,业主与物业之间往往有不可调和的矛盾,但在龙昆南路红城湖国际广场小区,物业和业主和谐相处,携手创建“双创”示范小区,共同建设美好家园,营造了一个温馨、舒适的居住环境。
 
  物业:待业主如同家人
 
  “这一年来的改造,可给我们小区解决大问题了。”谈及小区以前存在的问题,在这里居住的退休老人卢玲能说出一堆:大家乱扔垃圾,小孩随地大小便,高空抛物……海口开展“双创”工作以来,龙昆南路红城湖国际广场小区在卫生和人文方面都发生着质的变化:小区地面干净整洁,电动车停放有序,不随手丢垃圾、不随地吐痰,业主精神面貌变好了,文明素质提升了,邻里之间关系也更和谐了……
 
  “小区开展‘双创’工作目的是为业主营造温馨、舒适的环境。”小区物业公司海南佳园物业管理有限公司总经理高松说,为提高业主对“双创”的知晓率和参与率,物业在小区入口处放置“双创”宣传板,在每栋楼里贴“双创”宣传画,为改善小区治安状况,物业加大了小区安全防范工作力度,安装监控摄像头,派保安24小时巡逻。
 
  在环境卫生方面,小区每处下水道都加了防蚊闸,全体物业工作人员加大频次清理小区卫生,按“双创”要求对垃圾房进行了改造,保洁工作人员每天两次清理垃圾,做到日清日洗。此外,为绿化小区,增加了300平方米的草坪,改造小区的小道,硬化并铺上彩色的人行道砖。在社区文化活动方面,改善小区休闲场所的环境,增加了10件健身器材和12张休闲椅。
 
  业主:与物业共建小区
 
  付出是相互的,物业经过积极宣传、动员,从切实维护大家利益的角度出发,赢得了业主的理解、拥护和支持。在红城湖国际广场小区走一圈,你会看到一幕幕温馨、感人的画面:在楼层内,正等电梯的几位业主看到高松,都露出微笑跟高松打起招呼,寒暄几句;在休闲场所,两个五六岁左右的小孩看到地面上的垃圾时,主动捡起来扔到垃圾桶。
 
  “用轮胎保护树木、随处可见的休闲椅、美丽的草坪景观……”高松指着小区入口处一排排树木说,以前小区靠墙的一排树木土壤只有10公分,成活率很低,为提高树木成活率,大家想出一个办法:用废旧的轮胎围住树木,往里面填土,涂上颜色的轮胎既美化小区环境又可以保护树木。高松说:“当时挺感动的,当听说轮胎不够时,业主纷纷捐出自家废旧的轮胎。”除了献策,业主还投入资金支持物业工作,高松说业主主动认购休闲椅,有些项目需要资金的,业主们都积极出钱支持。“其实不难,只要你用心去做了,尽到责任,业主们的满意度也就提升了,业主也会自发地支持物业工作。”
 
  “我明显感觉到大家精气神都不一样了,小区环境越来越整洁舒适,我们小区一定会更加文明、和谐。”卢玲笑呵呵地说。